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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 11페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 357편 · 11 / 36페이지

마케팅·협업 운영

지역 키워드는 지역명보다 실제 질문을 먼저 설계하기

발행일

지역 키워드를 만들기 전에 해야 할 일은 지역명과 진료명을 조합하는 것이 아니라 질문이 실제로 존재한다는 증거를 남기는 것입니다. 문의 한 건을 곧바로 제목으로 바꾸면 개인적인 상황이나 상담 중 나온 표현이 전체 이용자의 질문처럼 확대될 수 있습니다. 먼저 같은 막힘이 서로 다른 경로에서 반복됐는지, 기존 안내를 읽고도 남은 질문인지, 운영자가 답할 수 있는 범위인지 확인합니다.

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마케팅·협업 운영

미용실 안내 글을 휴대전화에서 읽기 쉽게 쓰려면 어디를 나눌까요?

발행일

미용실 안내 글을 휴대전화에서 나눌 때 예약 화면의 순서를 그대로 옮기기보다 독자가 읽다가 멈출 수 있는 지점을 기준으로 잡아야 합니다. 작은 화면에서는 긴 글을 처음부터 끝까지 읽지 않고 제목, 첫 답, 조건, 다음 행동 사이를 오갑니다. 따라서 각 구역은 하나의 질문을 닫고 다음 질문을 열어야 하며, 버튼 배치만으로 문단 역할을 대신해서는 안 됩니다.

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마케팅·협업 운영

종로 식당 글에서 직장인과 관광객 질문을 나누기

발행일

종로 식당 글에서 직장인과 관광객 질문을 나눌 때 공통 운영정보를 두 번 복사하는 방식은 피해야 합니다. 두 집단의 차이는 이름보다 잘못된 정보가 만들 손실에 있습니다. 직장인은 제한된 시간 안에 방문 결정을 되돌려야 하고, 관광객은 낯선 장소와 주문 맥락에서 선택을 다시 확인해야 합니다. 글은 이 두 실패를 각각 발견하도록 질문을 설계해야 합니다.

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마케팅·협업 운영

송도 홈페이지 검색 점검, 사이트명 다음에 볼 페이지

발행일

송도 홈페이지가 사이트명으로 검색되는 것을 확인했다면 다음에는 결과에 나타난 URL이 사이트 안에서 어떤 역할을 맡는지 조사해야 합니다. 대표 페이지가 한 건 보인다는 사실만으로 서비스 페이지의 검색 준비가 끝난 것은 아닙니다. 검색 결과, 내부 메뉴, 사이트맵에서 발견한 주소를 한 목록에 모으고 대표·서비스·안내·이전 주소로 분류합니다.

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마케팅·협업 운영

금천 피부과가 질환 초기 신호를 제목에 쓸 때

발행일

금천 피부과가 질환의 초기 신호를 제목에 쓸 때에는 본문 전체보다 먼저 제목 한 줄이 어떤 결론으로 읽히는지 검수해야 합니다. 검색 결과에서는 설명이 잘리고 제목만 남을 수 있으므로 ‘이 증상이면 특정 질환’이라는 등식이나 ‘놓치면 위험’이라는 공포가 만들어지지 않아야 합니다. 제목은 진단 결론이 아니라 글에서 관찰할 변화와 정보 범위를 알리는 표지여야 합니다.

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마케팅·협업 운영

홈페이지 키워드를 어느 위치에 쓸지

발행일

홈페이지 키워드의 위치는 정해진 반복 횟수가 아니라 각 화면 요소가 맡는 기능으로 결정합니다. 브라우저 제목, 화면의 큰 제목, 소제목, 메뉴 링크, 이미지 대체설명, URL은 모두 다른 일을 합니다. 한 단어를 모든 요소에 복사하기 전에 이용자가 그 위치에서 무엇을 확인해야 하는지 요소 역할표를 만듭니다.

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마케팅·협업 운영

부산 제품 검색 광고, 상품 정보가 구매 경로와 맞는지

발행일

부산 제품 검색 광고가 구매 경로와 맞는지는 광고 문구와 상세 페이지의 제목만 비교해서는 알기 어렵습니다. 같은 상품명 아래 규격·색상·구성품이 여러 개라면 광고가 가리킨 변형 상품이 상세 페이지, 장바구니, 결제 직전까지 같은 식별자로 이어지는지 추적해야 합니다. 검수의 단위는 상품 이름이 아니라 실제 판매되는 상품 코드와 선택 상태입니다.

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